Politica de confidențialitate


Politică de confidențialitate actualizată

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și partajate datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați acest site web sau efectuați o achiziție prin intermediul acestuia.

DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM

Atunci când vizitați site-ul web, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și anumite cookie-uri instalate pe dispozitivul dvs.

Atunci când navigați pe site, colectăm, de asemenea, informații despre paginile web sau produsele individuale pe care le vizualizați, site-urile web ori termenii de căutare care v-au direcționat către site, precum și informații despre modul în care interacționați cu site-ul.

Denumim aceste informații colectate automat „Informații despre dispozitiv”.

Colectăm Informațiile despre dispozitiv utilizând următoarele tehnologii:

  • „Cookie-urile” sunt fișiere de date stocate pe dispozitivul sau computerul dvs. și conțin adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul în care le puteți dezactiva, vizitați: http://www.allaboutcookies.org.
  • Fișierele jurnal (log files) urmăresc acțiunile efectuate pe site și colectează date precum adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, paginile de referință și de ieșire, precum și data și ora accesării.
  • „Web beacons”, „tag-uri” și „pixeli” sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site.

Atunci când efectuați sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm și anumite informații de la dvs., inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), numele de utilizator PayPal, adresa de e-mail și numărul de telefon.

Denumim aceste informații „Informații despre comandă”.

Atunci când folosim termenul „date cu caracter personal” în această Politică de confidențialitate, ne referim atât la Informațiile despre dispozitiv, cât și la Informațiile despre comandă.

CUM UTILIZĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

În general, utilizăm Informațiile despre comandă pe care le colectăm pentru a procesa și îndeplini comenzile plasate prin intermediul site-ului, inclusiv pentru procesarea informațiilor de plată, organizarea livrării și transmiterea facturilor și/sau confirmărilor de comandă.

În plus, utilizăm aceste Informații despre comandă pentru:

  • a comunica cu dvs.;
  • a verifica comenzile în vederea identificării eventualelor riscuri sau fraude;
  • a vă furniza informații sau materiale publicitare despre produsele ori serviciile noastre, atunci când acest lucru corespunde preferințelor pe care ni le-ați comunicat;
  • a transmite furnizorilor externi de produse și operatorilor de depozit informațiile privind conținutul comenzii și adresa de livrare a clientului, deoarece aceste date sunt necesare pentru organizarea expedierii;
  • deoarece magazinul colaborează cu mai mulți furnizori, furnizorul responsabil poate fi diferit pentru fiecare comandă;
  • pentru a afla ce furnizor sau operator de depozit a primit datele clientului, clientul ne poate transmite o solicitare prin e-mail.

Utilizăm Informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să identificăm eventualele riscuri și fraude, în special prin intermediul adresei IP, precum și pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru web.

De exemplu, putem utiliza aceste informații pentru a realiza analize privind modul în care utilizatorii navighează și interacționează cu site-ul și pentru a evalua eficiența campaniilor noastre de marketing și publicitate.

Prin utilizarea site-ului nostru web, dvs., în calitate de vizitator, sunteți de acord ca anumite terțe părți să poată prelucra adresa dvs. IP pentru a determina locația în scopul conversiei valutare.

De asemenea, sunteți de acord ca moneda selectată să fie stocată într-un cookie de sesiune în browserul dvs. Acest cookie temporar este șters automat atunci când închideți browserul.

Facem acest lucru pentru ca moneda selectată să rămână activă și consecventă pe durata navigării pe site, astfel încât prețurile să poată fi convertite în moneda locală corespunzătoare vizitatorului.

Marketing prin SMS și notificări

Prin introducerea numărului dvs. de telefon în timpul procesului de finalizare a comenzii și inițierea unei achiziții, prin abonarea prin formularul nostru de înscriere sau prin intermediul unui cuvânt-cheie, sunteți de acord să vă putem transmite notificări prin SMS referitoare la comandă, inclusiv mementouri privind comenzile nefinalizate, precum și mesaje promoționale prin SMS.

Nu vor fi trimise mai mult de 6 mesaje SMS pe lună.

Sunteți de acord că acordarea consimțământului pentru primirea acestor mesaje nu reprezintă o condiție pentru efectuarea unei achiziții.

Dacă doriți să nu mai primiți mesaje de marketing și notificări prin SMS, răspundeți cu STOP la orice mesaj mobil pe care vi-l trimitem sau utilizați linkul de dezabonare furnizat în mesajele noastre.

Înțelegeți și sunteți de acord că alte metode de dezabonare, precum utilizarea unor cuvinte sau solicitări diferite, nu vor fi considerate metode adecvate de renunțare.

Se pot aplica tarife pentru mesaje și transfer de date.

Dacă aveți întrebări, trimiteți mesajul AJUTOR la numărul de la care ați primit mesajele. De asemenea, ne puteți contacta pentru informații suplimentare. Dacă doriți să vă dezabonați, vă rugăm să urmați procedurile descrise mai sus.

PARTAJAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

Partajăm datele dvs. cu caracter personal cu terțe părți care ne ajută să utilizăm aceste date în modalitățile descrise mai sus.

De exemplu, folosim Shopify pentru administrarea magazinului nostru online. Puteți afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele dvs. cu caracter personal aici:

https://www.shopify.com/legal/privacy

De asemenea, utilizăm Google Analytics pentru a înțelege modul în care clienții noștri folosesc site-ul.

Puteți afla mai multe despre modul în care Google utilizează datele dvs. cu caracter personal aici:

https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/

De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

În cele din urmă, putem partaja datele dvs. cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, unui mandat de percheziție sau unei alte solicitări legale de informații pe care o primim ori pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

PUBLICITATE BAZATĂ PE COMPORTAMENT

Așa cum am descris mai sus, utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă furniza reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care considerăm că ar putea fi relevante pentru dvs.

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina informativă a Network Advertising Initiative („NAI”):

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puteți renunța la anumite forme de publicitate direcționată utilizând următoarele linkuri:

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii accesând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/

„DO NOT TRACK” / „NU URMĂRI”

Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un semnal „Do Not Track” („Nu urmări”) transmis de browserul dvs.

DREPTURILE DVS.

Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene sau al Spațiului Economic European, aveți dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., precum și corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora.

De asemenea, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), puteți avea dreptul la restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziția față de anumite activități de prelucrare și retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos.

Dacă sunteți rezident european, vă rugăm să rețineți că vă prelucrăm datele pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs., de exemplu atunci când plasați o comandă prin intermediul site-ului, sau pentru a ne urmări interesele comerciale legitime descrise mai sus.

De asemenea, vă rugăm să rețineți că datele dvs. pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Canada și Statele Unite ale Americii.

PĂSTRAREA DATELOR

Dacă plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra Informațiile despre comandă în evidențele noastre până când ne solicitați ștergerea acestora, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă ne impune păstrarea anumitor date pentru o perioadă mai lungă.

MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare.

MINORI

Site-ul web nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 17 ani.

CONTACT

Pentru mai multe informații despre practicile noastre privind confidențialitatea, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o reclamație, ne puteți contacta prin e-mail la:

wellbeingplus.au@gmail.com

Termeni și condiții privind marketingul prin SMS

Utilizăm o platformă SMS căreia i se aplică următorii termeni și condiții. Prin înscrierea la serviciile noastre de marketing și notificări prin SMS, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

Prin introducerea numărului dvs. de telefon în timpul procesului de finalizare a comenzii și inițierea unei achiziții, prin înscrierea folosind formularul nostru de abonare sau un cuvânt-cheie, sunteți de acord să vă putem trimite notificări prin SMS referitoare la comandă, inclusiv mementouri privind comenzile nefinalizate, precum și oferte promoționale prin SMS.

Sunteți de acord că furnizarea consimțământului nu reprezintă o condiție pentru efectuarea unei achiziții.

Numărul dvs. de telefon, numele și informațiile privind achiziția vor fi partajate cu platforma noastră SMS, „SMSBump Inc”, o companie cu sediul în Sofia, Bulgaria, Uniunea Europeană.

Aceste date sunt utilizate pentru transmiterea mesajelor de marketing direcționate și a notificărilor.

Atunci când sunt trimise mesaje SMS, numărul dvs. de telefon este transmis operatorului SMS pentru a asigura livrarea mesajelor.

Dacă doriți să nu mai primiți mesaje promoționale și notificări prin SMS, răspundeți cu STOP la orice mesaj mobil pe care vi-l trimitem sau utilizați linkul de dezabonare furnizat în fiecare dintre mesajele noastre.

Înțelegeți și sunteți de acord că alte metode de dezabonare, cum ar fi utilizarea unor cuvinte sau solicitări diferite, nu vor fi considerate metode adecvate de renunțare.

Se pot aplica tarife pentru mesaje și transfer de date.

Dacă aveți întrebări, trimiteți mesajul AJUTOR la numărul de la care ați primit mesajele. De asemenea, ne puteți contacta pentru mai multe informații. Dacă doriți să vă dezabonați, vă rugăm să urmați procedurile descrise mai sus.

Klarna

Pentru a vă putea oferi metodele de plată Klarna, este posibil să transmitem către Klarna, în timpul procesului de finalizare a comenzii, datele dvs. cu caracter personal sub forma informațiilor de contact și a informațiilor despre comandă.

Acest lucru permite Klarna să evalueze dacă îndepliniți condițiile necesare pentru utilizarea metodelor sale de plată și să personalizeze aceste metode de plată pentru dvs.

Datele cu caracter personal pe care le furnizați vor fi prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate Klarna.